病院や公共の施設などで、騒いだりふざけたり。親としては、とても困りますね。そもそも、順番待ちに時間がかかるのは、大人の都合。子ども自身、いつまでかもわからず待たされるのでは、飽きてしまいます。時計がわかれば、「針が○のところくらいまで、待たないといけないかも」と目安を示してあげるといいでしょう。小さな子の場合は、絵本を読む、音の出ないおもちゃで遊ぶ、手遊びをするなど、おもちゃを準備したり、遊びを考えていくと良いでしょう。
受付に断って、病院の玄関付近で待つとか、車などで待たせてもらって順番になったら、連絡をもらえるようにお願いするなど、工夫しましょう。「静かにしなさい!」と叱るよりも、静かに待てているときに、「絵本読んで、静かにできてえらいね」などとほめることも大切。いい行動を学ぶことができます。